نظرات مشتریان

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

آیا می خواهید یک صفحه نظرات در وردپرس ایجاد کنید؟ بسیاری از کسب و کار ها به وب سایت خود یک صفحه نظرات اضافه می کنند تا تشکر و قدردانی مشتریانشان را در آن نشان دهند.در این مقاله نحو ایجاد چنین صفحه ای در وردپرس را به شما همراهان عزیزآموزش خواهیم داد.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

چرا باید صفحه نظرات مشتریان در وردپرس ایجاد کنیم؟

اگر یک فروشگاه آنلاین  یا وب سایتی مرتبط با هر نوع کسب و کاری دارید، ممکن است مشتریانی داشته باشید که از محصولات و خدماتی که به آن ها ارائه کرده اید راضی باشند. نشان دادن برخی مدارک اجتماعی مانند نظرات و قدردانی مشتریان به شما کمک می کند تا اعتماد مشتریان جدید احتمالی را بدست آورید.:)

حال که با ارزش و اهمیت صفحه نظرهای مشتریان آشنا شده‌اید، نحوه ایجاد چنین صفحه‌ای را در وردپرس برایتان توضیح می‌دهیم.

افزودن صفحه نظرات مشتریان در وردپرس

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

صفحه نظرات به شما کمک می کند که هم مشتریان جدیدی بدست آورید و هم با مشتریان فعلی خود روابط بهتری را برقرار کنید. این صفحه ثابت می کند که شما به مشتریان خود اهمیت می هید. در OptionMonster یک صفحه نظرهای مشتریان وجود دارد که داستان‌های موفقیت مشتریان ما را بازگو می‌کنند. به‌علاوه، ما می‌توانیم با کمک این صفحه‌ها با مشتریان گفتگو کنیم و با نظرهای مختلفشان آشنا شویم.

حال که با ارزش و اهمیت صفحه نظرهای مشتریان آشنا شده‌اید، نحوه ایجاد چنین صفحه‌ای را در وردپرس برایتان توضیح می‌دهیم.

ویژگی های افزونه Easy Testimonials

  • اضافه کردن مشتریان تصادفی به صفحه شما
  • خروجی یک لیست مشتریان
  • نمایش مشتریان رسپانسیو برای سایز صفحه نمایش مختلف
  • نمایش دادن یک امتیاز با رتبه بندی
  • و …

افزودن صفحه نظرات مشتریان در وردپرس

اولین کاری که باید انجام دهید، افزونه Easy Testimonials را از مخزن وردپرس نصب و فعال سازی کنید.برای جزئیات بیشتر، می توانید مقاله ما را در مورد نحو نصب افزونه وردپرس را بخوانید.پس از نصب و فعال سازی افزونه، همانطور که مشاهده می کنید دو قسمت جدید به پیشخوان وردپرسی شما اضافه خواهد شد که:

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟
  • Testimonials:به کمک این قسمت می‌توانید نظرات مشتریان را مشاهده کنید.همچنین نظر جدیدی هم اضافه کنید.
  • Easy Testimonials Settings: در این قسمت تنظیمات و پیکر بندی افزونه Easy Testimonials را مشاهده می کنید.

پیکر بندی تنظیمات افزونه Easy Testimonials

پس از نصب و فعال‌سازی افزونه، به صفحه Easy Testimonials Settings بروید تا تنظیمات آن را انجام دهید. این افزونه گزینه‌های متفاوت فراوانی دارد. می‌توانید این تنظیمات را مرور کنید و آن‌ها را طوری تنظیم کنید که با نیازهایتان تطابق داشته باشد. پس از اجرای تنظیمات، یادتان نرود که باید روی دکمه ذخیره تغییرات کلیک کنید تا تغییرات انجام شده ذخیره شوند. همانطور که مشاهده می کنید این افزونه دارای ۵ سربرگ اصلی است که:

  • Basic Settings
  • Display Settings
  • Theme Settings
  • Advanced Settings
  • Upgrade To Pro
بیشتر بخوانید
پوسته والد در وردپرس چیست ؟

سربرگ اول Basic Settings:
 در این سربرگ می توانید کد های html  را سفارشی و کد های css را برای اندازه هر صفحه نمایشی اضافه کنید و تنظیمات کش و … را مشاهده کنید.این سربرگ دارای ۳ سربرگ اصلی است که:

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟
  • Basic Options:در این بخش می توانید کد های html را سفارشی و کد های css را برای هر صفحه نماشی اضافه کنید.
  • Item Reviewed Options:در این قسمت می توانید بازخورد ها را مشاهده کنید.رعایت این موارد باعث افزایش سئو سایت می‌شود.
  • Cache Options: در این سربرگ تنظیمات کش را مشاهده می‌کنید.

سربرگ دوم Display Settings:
در این سربرگ می توانید تنظیمات تصاویر،اسلاید شو، لینک،زمان، تاریخ و … را مشاهده کنید.این سربرگ دارای ۸ بخش اصلی است .

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟
  • Testimonial Excerpt Options: در این قسمت می توانید طول تعداد کلمات را مشخص کنید.
  • Image Options: در این بخش می توانید تنظیمات تصاویر را مشاهده کنید.
  • Slideshow Options: در این بخش می توانید تنظیمات مرتبط با اسلایدشو را مشاهده کنید.
  • View More Testimonials Link: در این بخش می توانید آدرس لینک، پیوند متن، نمایش لینک مشاهده بیشتر مشتریان را ببینید.
  • Custom Fields Options: با فعال کردن این قسمت، اطلاعات مربوط به مشتریان را نمایش می دهد.
  • Width Options: در این قسمت می توانید پهنای بخش نمایش نظرات مشتریان را تنظیم کنید و یا از کد کوتاه استفاده کنید.

نکته: پر کردن این قسمت اختیاری است.

  • Date Options: از این قسمت می توانید تاریخ یادداشت را تغییر دهید.به طور پیش فرض بر روی ۱۶ سپتامبر ۲۰۱۸″ F j، Y است که این استاندارد برای تاریخ php استفاده می شود.
  • Single Testimonial View Options: به کمک این قسمت می توانید نظرات مشتریان  را به صورت منفرد نمایش دهید و تنظیمات آن را مشاهده کنید.

سربرگ سوم Themes:
 در این سربرگ می توانید سبک مورد نظر خود را انتخاب کنید، اگر no style انتخاب شده باشد، تنها css تم شما و هر css سفارشی که اضافه کرده اید استفاده خواهد شد.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

نکته: لطفا دقت داشته باشید که css تم شما ممکن است ظاهر نمایش را تحت تاثیر قرار دهد.

بیشتر بخوانید
افزونه وردپرس چیست ؟

سربرگ چهارم Advanced Settings:
در این سربرگ می توانید تنظیمات پیشرفته افزونه را مشاهده کنید.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟
  • Hello Testimonials: در این بخش می توانید url را یکپارچه سازی کنید، مشتریان جدید از حساب کاربری معتبر را به طور خوکار به لیست مشتریان شما اضافه می شوند.
  • Shortcode Options: به کمک این قسمت لیستی از توصیفات را نمایش می دهد و در کل از فیلد ها برای کنترل کد کوتاه ثبت شده استفاده کنید.
  • Compatibility Options: به کمک این فلید ها می توانید مشکلات سازگار با تم و یا افزونه را رفع کنید.

نکته: اگر کد کوتاهی نمایش داده نشد حتما فیلد و زمینه را تغییر دهید.

سربرگ پنجم Upgrade To Pro:
به کمک این سربرگ می توانید افزونه را به نسخه اصلی ارتقا دهید. تا امکانات و تنظیمات  بیشتری را  مشاهده کنید.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

ثبت نظرات مشتریان:

پس از پیکر بندی و ذخیره سازی تنظیمات افزونه Easy Testimonials، نیاز است نظرات مشتریان را ثبت کنید.برای این کار لازم است به مسیر Testimonials – Add New Testimonial رفته و Customer reviews را اضافه کنید.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

برای نظرات عنوانی را انتخاب کرده و سپس نظر مشتریان را در ویرایشگر پست وارد کنید. در این قسمت، می‌توانید یک دسته‌بندی جدید را ایجاد کنید یا یک دسته بندی را را انتخاب کرده و تصویر مشتری را به‌ عنوان تصویر شاخص انتخاب کنید.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

همانطور که مشاهده می‌کنید در زیر ویرایشگر وردپرسی یک متاباکس اطلاعات قدردانی‌ها را می‌بینید. این همان قسمتی است که مواردی مانند نام مشتری، عنوان، شغل، آدرس ایمیل و موارد دیگر وارد می‌شوند. به‌علاوه، می‌توانید رتبه‌بندی‌هایی را از ۱ تا ۵ اضافه کنید.حال نظرتان را منتشر کنید. 

نکته: در این قسمت، می‌توانید هر تعداد که بخواهید قدردانی مشتریان اضافه کنید.

نمایش نظرهای مشتریان در یک صفحه وردپرس

افزونه Easy Testimonials به شما کمک می‌کند تا بخش نظرات مشتریان را به‌ راحتی به وب‌ سایت خود اضافه کنید.ابتدا باید صفحه جدیدی را در وردپرس ایجاد یا ویرایش کنید که بتوانید نظرات مشتریان را در آن نمایش دهید.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

در این صفحه و در بالای ویرایشگر پست یک دکمه  testimonials مشاهده می‌کنید. روی آن کلیک کنید تا چند گزینه نمایش داده شوند.می‌توانید نظرها را به‌صورت لیست، شبکه‌ای، منفرد، اسلایدر یا غیره نمایش دهید.با انتخاب یکی از گزینه‌ها، پنجره‌ای به‌صورت پاپ آپ نمایش داده می‌شود که می‌توانید گزینه‌های مختلفی را از میان آن انتخاب کنید. در آنجا می‌توانید یک قالب، پهنای بخش نمایش نظرها، از طریق دسته‌بندی فیلتر کنید، رتبه‌بندی ستاره‌ای را نشان دهید و …

بیشتر بخوانید
نحوه نصب افزونه وردپرس – راهنمایی مرحله به مرحله برای مبتدی ها

سپس، روی دکمه Insert Now کلیک کنید. افزونه یک کد کوتاه به ویرایشگر پست اضافه می‌کند.حال می‌توانید صفحه خود را ذخیره و منتشر کنید. پس از آن، به وب‌سایت خود سری بزنید و صفحه نظرها را ببینید. اگر در مورد افزودن صفحه نظرها به منوی ناوبری وب‌سایت خود به کمک نیاز دارید، می‌توانید مقاله ما در مورد افزودن منوی ناوبری در وردپرس را بخوانید.
نکته: اگر بر روی دکمه testimonials کلیک کردید و لیست مورد نظر خود را انتخاب کرده اید ولی پاپ آپ را به صورت ناقص نشان داد.کافی است پاپ آپ را به وسط صفحه بکشانید.همانطور که مشاهده می کنید.پاپ آپ به طور کامل نمایش داده می شود.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟

جمع‌آوری نظرهای مشتریان در وب‌ سایت وردپرسی
اکثر کسب‌ وکارها، نظرات مشتریانشان را از طریق ایمیل جمع‌آوری می‌ کنند. با استفاده از این روش، می‌توانید اطلاعات خصوصی‌تری را از مشتریان بخواهید و حتی می‌توانید از آن‌ها درخواست کنید عکس خود را برایتان بفرستند. علاوه بر این، در این روش می‌توانید جلوی نظرهای اسپم را بگیرید.

نکته: اگر می‌خواهید نظرها را به‌صورت مستقیم در وب‌ سایتتان مشاهده کنید، باید افزونه را به نسخه حرفه‌ای آن ارتقا دهید.
نکته: پس از انجام این کار، می‌توانید این کد کوتاه [submit_testimonial] را در یک صفحه وردپرس اضافه کنید تا یک فرم “submit your review” نمایش داده شود.

نکته: هنگامی که کاربران نظری را ارسال می‌کنند، می‌توانید آنها را به‌صورت نظرهای در انتظار بررسی «pending review» در زیر بخش testimonials در بخش مدیریت وردپرس مشاهده کنید. سپس می‌ توانید آن قدردانی را بررسی و ویرایش کرده و آن را در صفحه نظرها منتشر کنید.

نمونه ای از خروجی افزونه  Easy Testimonials

همانطور که مشاهده می کنید، یک نمونه از خروجی حاصل ازافزونه  Easy Testimonials می تواند به صورت زیر باشد.

اگر تمامی شورت کد ها را در یک پست یا برگه قرار دهید، نظرات مشتریان را به صورت زیر نشان می دهد.

چگونه یک صفحه نظرات مشتریان(Customer reviews) در وردپرس ایجاد کنیم؟


توجه: به‌ عنوان روشی دیگر، می‌توانید از افزونه WPForms استفاده کنید که یک افزودنی (Addon) ارسال پست دارد. با کمک این افزونه می‌توانید محتوای ارسال شده کاربران از جمله قدردانی‌ها را جمع‌آوری کنید.

امیدواریم این مقاله برایتان مفید باشد و نحوه افزودن صفحه نظرها به وب‌سایت وردپرسی را آموخته باشید. شاید دوست داشته باشید از خدمات پشتیبانی وردپرس ما استفاده کنید.